Vue d'ensemble  |  DOMES’TIC

SYSTEMES D’INFORMATION DES ENTREPRISES

  • Benchmark du marché mondial des logiciels abrégeurs et étude d’opportunité (2005)
  • Etude d’opportunité sur des services de certificats numériques destinés aux entreprises (2003)
  • Etude des besoins et usages des petites entreprises en matière d'informations juridiques et fiscales (2002)

SERVICES TRANSACTIONNELS

  • Evaluation d’un concept de service visant la clientèle des commerçants et s’appuyant sur la norme bancaire EMV(2005)
  • Evaluation d’un concept de M commerce et de paiement d ’automates sur mobile (2004)
  • Evaluation d'un concept de service multimodal de lecture de livres audio à distance (2005)

NOUVEAUX USAGES ET DISTRIBUTION

  • Créativité autour de la notion d'espace multiservice dans les zones rurales (2005 )
  • Evaluation d'un dispositif d'offre destinée aux commerçants, artisans et SOHO en vue de l'ouverture du marché de l’Electricité à la concurrence ; conseil et formation auprès d'une équipe commerciale (2004)
  • Etude des comportements et attentes face à des dispositifs proposant des accès multimodaux (2003)

MODIFICATION DE CONDITIONS DE MARCHE

  • Etude des comportements et usages des adeptes du P2P et recherche de dynamiques d'offres permettant de détourner les pratiques de piratage vers des offres légales (2004)
  • Evaluation d’une offre de fourniture d’électricité destinée aux commerçants et artisans à l’ouverture du marché de l’électricité ; analyse de la nouvelle relation construite entre le conseiller et le client (2004)
  • Analyse d’une tendance baissière d’un segment télécom, recommandations sur la stratégie tarifaire et sur l ’évolution de l ‘offre (2003)

INNOVATION ET PRIX

  • Evaluation d’une offre tarifaire auprès de dirigeants d’entreprises sur un concept de téléphonie convergente fixe mobile (2005)
  • Définition et évaluation d'offres tarifaires de conquête et de fidélisation sur la cible grand public en t éléphonie fixe (2004)
  • Evaluation de modèles tarifaires associés au lancement de l ’UMTS dans les entreprises (2004)

RELATION CLIENT

  • Identification et analyse des mécanismes d’attractivité des programmes de fidélisation sur le marché des professionnels (2005)
  • Prospective à moyen terme sur les « rêves et cauchemars » des clients grand public et entreprise sur la Gestion de la Relation Client
  • Evaluation d’une offre ASP d’un outil de pilotage d ’un Serveur vocal interactif (2004)

ORGANISATION DU TRAVAIL

  • Prospective sur l'évolution des interactions entre monde marchand et monde non marchand dans les 10 ans à venir (2005)
  • Evaluation du potentiel du multimédia comme outil de formation et de sensibilisation à la prévention des risques dans les entreprises (2004)
  • Etude d’opportunité sur un concept d’architecture intérieure destiné à structurer l’espace de travail dans des bureaux paysagers (2003)

PUBLICITE

  • Prospective et créativité autour d'un cahier de tendances d'usages relatives aux TIC, production de concepts produits et mix sur le march é grand public (2005)
  • Analyse du potentiel en matière de marketing direct de la T élévision numérique de terre (2003)
  • Mesure de l’efficacité de publicités interactives sur un bouquet par satellite, (de 1997 à 2003)